1、 提供全国统一的400电话号码：400 0404 400，提升企业的专业形象；

2、 提供全能型400呼叫中心平台，即时不能接通客户来电，也可以记录该来电，并回拨；

3、 区域显示，显示来电号码的所属区域，运费准确报；

4、 与ERP系统后台对接，运单电话号码来电时可以直接调出运单详情；

5、 回拨号码透传，回拨客户电话是显示400号码，让客户知道是金之杰的来电；

6、 组内转拨，可以让一个客服中心内部协调工作。

物流行业应用呼叫中心其他成功案例；

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