呼叫中心保障婚恋网站服务系统顺畅运行

近些年婚恋网络的蓬勃发展和增速发展有目共睹，随着互联网行业的不断发展，各类网络婚恋交友平台通过各种形式建立起来。据不完全统计，中国目前运营中的婚恋交友网站已经有数千家，08年国内网络婚恋交友市场规模达到3亿元，保守预计到2011年将增加至7.5亿元，年均增长率将达到54.4%。那么你知道他们的运作模式是什么吗？这种态势还有上升的趋势，以婚恋100、佳缘、百合、珍爱等为代表的婚恋网站＋呼叫中心的运营模式，已经成为最具竞争力，最有价值的婚恋产品综合平台。而现状是，虽然婚恋类网站如雨后春笋，真正能够形成规模的仍然很少。原因是多方面的，目前还没用一家独大的局面与良好的产业合作链条；网络本身的内容和品牌的可信度……综合因素的复杂程度决定了要做好一个婚恋网站具有极大挑战性。

呼叫中心，一个相对来说比较专业的词汇，你也许很难和婚恋网站有更多的联系，但是事实上婚恋网站其实与婚恋网站合作相当的紧密，原本被很多人认为是婚恋网站的辅助性环节，而在实际发展中，呼叫中心越来越被认识到是保证整个服务系统顺畅运行，甚至是能够发挥更大作用的关键部分。这就是为什么婚恋网站和呼叫中心结合的契合点。

在看上去不搭嘎的两个服务行业但是呼叫中心却能有效补足婚恋网站的不足，相比网站对网络环境的要求，呼叫中心无疑更加灵活和及时；以发展势头非常迅速的百合网站为例，他的运作模式其实呼叫中心是很大的一块业务来源，也许某一天你在他网站成为会员以后第一时间会有呼叫中心的客户联系你为您服务，其实和网站直接的联系就是通过呼叫中心建立业务与合作关系的。百合网的呼叫中心整合了语音、短信、传真、网页、电子邮件等多种通讯方式，构建一体化的企业统一通讯基础平台，他的运作模式和其他的几家网站还是有所区别的，他们主要的盈利模式也就是通过呼叫中心建立业务联系。

讯众通信是一家立足北京服务全国的呼叫中心的提供商。有稳定的客户来源，合作单位有大中小企业，涉及到互联网、金融、婚恋、旅游、通信等各个行业，用户范围广，服务优质。得到广大客户的一致好评。

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