典型应用

一、讯众400应用

  讯众通信为某电子商务网站提供完美的400业务接入和服务流程定制，讯众网络呼叫中心400业务系统为该电子商务网站的投诉、售后服务、报修和理赔等接入都由呼叫中心来承担，为电子商务网站和客户之间迅速的建立起稳定可靠地通信桥梁。

  通过讯众400业务系统和电子商城销售体的系紧密结合，一方面400呼叫中心是客户最直接的接入方式，更容易接触客户，另一方面电子商城可以提高客户体验，进而企业提高服务水平，使得消费者获得完整的服务。

二、讯众网络传真应用

制造业——XX乳业

  国内乳业巨头之一 —— XX乳业的各项信息化建设已日趋完善，唯与经销商、分公司之间大量的订单、合同传真问题，因浪费严重、效率低下、管理难而成为信息化的一个死角。为进一步提升企业的竞争力，XX乳业以北京公司作为试点实施讯众网络传真系统。讯众网络传真系统将XX乳业从原始手工传真时代引入全自动化传真时代，完全桌面传真收发，完善的传真审批流程在企业得以全面应用，传真的管理工作更是轻松自如。经过一年的稳定运行，从最初的四条线已经扩张到十几条传真线，并且在全国各地的分公司已分批实施。

进出口贸易——XX汽车工业进出口

  XX汽车公司的专业外贸公司——XX汽车工业进出口有限公司，是中国汽车行业第一个经国家批准成立的外贸公司。XX汽车近60款车型及零部件销往世界各地，合同、订单都需要传真确认，传真件很多，费用居高不下，而且由于国际传真的时差，经常需要派人晚上值守收发传真，给工作带来很大不便。讯众网络传真的桌面无纸收发大大降低了传真费用，而夜间定时发送则有效地解决了国际时差的问题。

旅游服务业——XX旅行网

  国内最大的旅游电子商务网之一——XX旅行网为客户提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。在业务处理过程中，绝大部分的订单都需要传真确认，每天的传真量非常惊人。讯众网络传真大容量解决方案引起该旅行网的关注，讯众网络传真服务器连接30多条传真线取代了原来几十台传真机，将大量的人员将传真机边上解放出来，该旅行网与酒店、旅行社、旅行人员等之间的传真往来在讯众网络传真平台上变得更加高效、顺畅！

政府机关——XX市政府

  XX市人民政府与各区县、部委机关的公文、通知等传真件非常多，尤其当一份通知传真需要发往几十个单位时，费时费力，效率非常低。自应用讯众网络传真系统后，传真服务器连接着十几条传真线，办公人员坐在电脑前轻松地提交传真任务，一个人代替了以前十几个人的工作，工作效率提高了十几倍，同时，传真文件不再暴露在公共场合，政府机密文件得到有效保障。

物流业——XX船运公司

  世界第三大航运企业在中国设立的独资企业——XX轮船，目前在全国范围内建立了几十家分公司、办事处。作为船主，XX轮船与物流公司之间的订仓传真非常繁忙，每个分公司都有多台传真机。讯众网络传真服务器不仅彻底改变了XX传真的忙乱现状，而且大大节省了传真成本，所有分公司的EastFax传真服务器以中央服务器的方式全部联接起来，分支机构间的传真实现了完全免费，长途传真转为了本地传真。

三、讯众网页回呼应用

  讯众网页回呼平台是加强企业在自有网站上进行营销活动的呼叫工具，能够有效提高其互动营销能力。 通过网页回呼强大的免费通讯功能，提高企业网站浏览量到呼叫量的转换率，同时结合对400号码的有效利用，将企业的影响延展到线下，进一步提升企业品牌形象，促进企业客户对销售机会的把握。

  XX网作为国内最大的紫砂系列产品网络销售平台，在建站之初即制定了依托网络作为未来销售的主体发展思路，但网站的访问量的激增并没有带来直接的客户量，在结合了讯众网页回呼的整体产品思路，为其在网站上添加了网页回呼模块，其销量由最初的月销售额不到一万元激增至平均每天销售额超过三万，其业务范围遍布全国各地，其中网页回呼功能为其带来的用户数超过其总量的9成，由于联系便捷，易于保存客户资料，XX网最大的利润来源于已有的老客户基础，讯众网页回呼为其企业发展奠定了坚实的基础。